Kriaya-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই পেজে বিস্তারিত জানুন — আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য কতটা নিরাপদে রাখি।
এই গোপনীয়তা নীতি Kriaya প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Kriaya-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।
Kriaya ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তার প্রতি সর্বোচ্চ সম্মান প্রদর্শন করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে Kriaya ("আমরা", "আমাদের") কীভাবে আপনার ("আপনি", "ব্যবহারকারী") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে।
গোপনীয়তা শুধু একটি আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — Kriaya বিশ্বাস করে প্রতিটি খেলোয়াড়ের ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজস্ব সম্পদ। সেই সম্পদের রক্ষক হিসেবে আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতার সাথে কাজ করি। এই নীতিটি বাংলায় লেখা হয়েছে যেন বাংলাদেশি ব্যবহারকারীরা সহজে বুঝতে পারেন।
Kriaya নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:
পরিচয়মূলক তথ্য:
আর্থিক তথ্য:
ব্যবহারমূলক তথ্য:
Kriaya শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা পরিচালনার জন্য সত্যিই প্রয়োজন। অপ্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
Kriaya সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
| ব্যবহারের উদ্দেশ্য | কোন তথ্য ব্যবহার হয় | আইনগত ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | নাম, ইমেইল, মোবাইল | চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | পেমেন্ট তথ্য, ঠিকানা | চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা |
| পরিচয় যাচাই (KYC) | NID, জন্মতারিখ | আইনগত প্রয়োজনীয়তা |
| প্রতারণা প্রতিরোধ | আইপি, ডিভাইস, লেনদেন | বৈধ স্বার্থ |
| গ্রাহক সেবা | নাম, ইমেইল, ইতিহাস | চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা |
| বিপণন ও প্রমোশন | ইমেইল, পছন্দ | সম্মতি |
Kriaya নিচের নীতি অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ করে:
নির্দিষ্ট সময়ের পর তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়, যাতে আপনার পরিচয় বের করা আর সম্ভব না থাকে।
Kriaya আপনার তথ্য নিচের পরিস্থিতিতে শেয়ার করতে পারে:
কখনো করা হবে না: আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
Kriaya ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়:
ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকিজ পরিচালনা করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় Kriaya নিচের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:
ইন্টারনেটে কোনো ব্যবস্থাই ১০০% নিরাপদ নয়। তবে Kriaya সর্বোচ্চ সম্ভব নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা দ্রুততম সময়ে ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।
Kriaya আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো স্বীকার করে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ লিখুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে আমরা জবাব দেব।
Kriaya ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করে না। যদি আমরা জানতে পারি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলক্রমে সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক Kriaya ব্যবহার করছে বলে আপনার সন্দেহ হলে দয়া করে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্যের জন্য Kriaya বিশেষ নিরাপত্তা স্তর প্রয়োগ করে:
Kriaya প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য:
Kriaya-র ডেটা সুরক্ষা দল আপনার প্রতিটি অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে নিয়ে নির্ধারিত সময়ে সমাধান করে।
Kriaya-র তথ্য সুরক্ষার ৬টি মূল স্তম্ভ
Kriaya-র সমস্ত ডেটা ট্রান্সফারে ২৫৬-বিট TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয় — ব্যাংকিং খাতে যে মান ব্যবহৃত হয়, সেটিই।
Kriaya আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের অলঙ্ঘনীয় নীতি।
তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা — সবকিছু আপনার হাতে। যেকোনো সময় অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
বার্ষিক তৃতীয় পক্ষের পেনিট্রেশন টেস্ট ও নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে Kriaya তার সিস্টেম সর্বদা আপডেট রাখে।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অবহিত করার লক্ষ্যমাত্রা রয়েছে।
Kriaya-র গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা — জটিল আইনি ভাষায় নয়, সাধারণ মানুষের বোধগম্য ভাষায়।
Kriaya-র খেলোয়াড় হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। নিচের অধিকারগুলো যেকোনো সময় সাপোর্টে জানিয়ে প্রয়োগ করতে পারেন।
আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত সমস্ত তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অধিকার।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য আপডেট করানোর অধিকার।
আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার।
আপনার তথ্য মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে রপ্তানি করে নেওয়ার অধিকার।
বিপণন যোগাযোগ বা প্রোফাইলিংয়ে আপত্তি জানানোর অধিকার।
গোপনীয়তা অনুরোধ, তথ্য মুছে ফেলা বা যেকোনো প্রশ্নের জন্য:
Kriaya-তে বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন। আপনার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা সর্বদা সুরক্ষিত।