গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: Kriaya-তে নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি নিচে উল্লিখিত সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন। এই শর্তগুলো না মেনে চললে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে।

১ভূমিকা ও সম্মতি


এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Kriaya প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। Kriaya ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, যেকোনো গেম খেলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে পূর্ণ সম্মতি দিচ্ছেন।

Kriaya একটি আন্তর্জাতিক মানের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে পরিচালিত হয়। আমাদের সেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে এবং বুঝতে হবে।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে Kriaya-র সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন


Kriaya-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগ ইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
  • অ্যাকাউন্টে ব্যবহৃত নাম ও তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্যের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে।
  • Kriaya যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।

সতর্কতা: মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৩বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ


Kriaya শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য — অর্থাৎ যাদের বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

  • নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর।
  • Kriaya যেকোনো সময় বয়স প্রমাণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম সনদ চাইতে পারে।
  • যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া আটকে থাকতে পারে।
  • কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে না।

৪ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি


Kriaya-তে অর্থ জমা করার ক্ষেত্রে নিচের বিষয়গুলো মনে রাখুন:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳১০০ (এক শত টাকা)।
  • ডিপোজিট করা অর্থ কেবলমাত্র আপনার নিজস্ব পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
  • স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি: মোবাইল ব্যাংকিং, ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড ও অনুমোদিত ই-ওয়ালেট।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যায় বিলম্ব হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
  • Kriaya কোনো ডিপোজিট ফি গ্রহণ করে না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী চার্জ নিতে পারে।

Kriaya-তে ডিপোজিট করা সমস্ত অর্থ একটি পৃথক ট্রাস্ট অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে, যা Kriaya-র পরিচালনা খরচ থেকে আলাদা।

৫উইথড্রয়াল নীতি


জেতা অর্থ তুলে নেওয়ার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • উইথড্রয়াল কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
  • উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১–৩ কার্যদিবস সময় লাগে।
  • প্রথমবার বা বড় পরিমাণ উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই আবশ্যক।
  • কোনো সক্রিয় বোনাস থাকলে ওয়েজারিং পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল আটকে থাকতে পারে।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে Kriaya উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত করতে পারে।

৬বোনাস ও প্রমোশন


Kriaya-র বোনাস ও প্রমোশন সুবিধা নেওয়ার আগে নিচের শর্তগুলো ভালোভাবে বুঝুন:

  • প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত (Wagering Requirement) আছে যা পূরণ না হলে সেই বোনাস থেকে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
  • একজন খেলোয়াড় একটি প্রমোশন একবারের বেশি নিতে পারবেন না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
  • বোনাস শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহারযোগ্য — সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না।
  • Kriaya যেকোনো সময় বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে যদি কোনো অনিয়ম ধরা পড়ে।
  • বোনাস-সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধে Kriaya-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

মনে রাখুন: বোনাস ব্যবহারের সময় একই গেমে বারবার ছোট বাজি দিয়ে ওয়েজারিং পূরণের চেষ্টাকে "বোনাস অ্যাবিউজ" হিসেবে বিবেচনা করা হয় এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

৭গেমিং বিধিমালা


Kriaya-র সব গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। গেমিংয়ের সময় নিচের বিষয়গুলো মেনে চলুন:

  • সমস্ত গেমের ফলাফল সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। ফলাফলে কোনো কারসাজি করা সম্ভব নয়।
  • কোনো গেমে প্রযুক্তিগত সমস্যা বা "গ্লিচ" থেকে পাওয়া অস্বাভাবিক জয় বৈধ হিসেবে গণ্য হবে না।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে একই গেমে একসাথে অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ।
  • লাইভ গেমে কোনো অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করা যাবে না।
  • গেমের ফলাফল সম্পর্কে কোনো অভিযোগ থাকলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানাতে হবে।

৮নিষিদ্ধ কার্যক্রম


নিচের কার্যক্রমগুলো Kriaya-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এসব করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে:

  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন।
  • প্রতারণামূলক পেমেন্ট বা চার্জব্যাক।
  • অন্য খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে অনুমতি ছাড়া প্রবেশের চেষ্টা।
  • গেম সিস্টেমকে হ্যাক করার চেষ্টা।
  • লাইভ চ্যাটে অপমানজনক, হুমকিমূলক বা অশালীন ভাষা ব্যবহার।
  • মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের Kriaya ব্যবহারে সহায়তা করা।

কঠোর পদক্ষেপ: উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কাজের প্রমাণ পেলে Kriaya অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করবে, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করবে এবং প্রয়োজনে আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীকে অবহিত করবে।

৯অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ


Kriaya নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
  • পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
  • দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
  • সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন।
  • খেলোয়াড়ের নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে যদি না কোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমের সাথে সম্পর্ক না থাকে।

১০দায়িত্বশীল গেমিং


Kriaya খেলোয়াড়দের সুস্থতার ব্যাপারে সর্বদা সচেতন। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করি এবং সেই লক্ষ্যে নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করি:

  • দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
  • গেমিং সময়সীমা নির্ধারণের অপশন।
  • নিজে থেকে সাময়িক বিরতি নেওয়ার ব্যবস্থা (Cooling Off)।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় রাখা।
  • প্রয়োজনে পেশাদার সহায়তা সংস্থার রেফারেল।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজে যান বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১১গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা


Kriaya আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে পাওয়া যাবে, তবে মূল বিষয়গুলো হলো:

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • সমস্ত ডেটা 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • আপনার ডেটা দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১২বিরোধ নিষ্পত্তি


কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন:

  • প্রথমে Kriaya-র গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
  • অভিযোগ প্রাপ্তির ৭ কার্যদিবসের মধ্যে Kriaya লিখিত জবাব দেবে।
  • গেম ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের রিভিউ চাওয়া যাবে।
  • কোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে মধ্যস্থতার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে।

১৩নিয়ম পরিবর্তনের অধিকার


Kriaya যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে:

  • ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে এবং পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

১৪যোগাযোগ


এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকন
  • সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন

Kriaya-র সাপোর্ট দল বাংলায় কথা বলতে পারে। যেকোনো প্রশ্নে নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন — আমরা সাহায্য করতে সবসময় প্রস্তুত।


Kriaya-র মূল প্রতিশ্রুতি

এই শর্তাবলীর মূল চেতনা — খেলোয়াড়ের প্রতি আমাদের অঙ্গীকার

সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

Kriaya-র সব নিয়ম পরিষ্কারভাবে বাংলায় লেখা। কোনো লুকানো শর্ত নেই — প্রতিটি বোনাস, পেমেন্ট ও গেমের নিয়ম উন্মুক্ত।

নিরাপদ পেমেন্ট

আপনার জমা করা অর্থ আলাদা ট্রাস্ট অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত। SSL এনক্রিপশনে প্রতিটি লেনদেন সুরক্ষিত।

প্রমাণিত ন্যায্যতা

Kriaya-র সব গেম তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অডিটেড RNG ব্যবহার করে। গেমের ফলাফলে কোনো কারসাজির সুযোগ নেই।

দ্রুত বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো অভিযোগ ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়। Kriaya-র সাপোর্ট দল বাংলায় সবসময় প্রস্তুত।

খেলোয়াড়ের সুস্বাস্থ্য

সেলফ-এক্সক্লুশন, লিমিট সেটিং ও পেশাদার রেফারেল — Kriaya সবসময় খেলোয়াড়ের কল্যাণ নিয়ে ভাবে।

বাংলায় সম্পূর্ণ সেবা

শর্তাবলী থেকে সাপোর্ট — সবকিছু বাংলায়। ভাষার বাধা ছাড়াই Kriaya-র পুরো সুবিধা নিন।


সংশ্লিষ্ট নীতিমালা


✅ শর্তাবলী পড়লেন? এখন খেলা শুরু করুন

Kriaya-তে বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং ১০০+ গেমের নিরাপদ ও আনন্দময় দুনিয়ায় প্রবেশ করুন।

১৮+ শুধুমাত্র নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড বাংলায় সাপোর্ট
English